Skip to content
Social Media คืออะไร? และทำไมถึงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจยุคใหม่?
Social Media คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหา รวมถึงมีปฏิสัมพันธ์กันในสังคมแบบเสมือนจริง เช่น Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok หรือ LINE ซึ่่งเป็นวิธีสื่อสารที่มีความแตกต่างไปจากเดิมเป็นอย่างมาก เพราะโซเชียลมีเดียได้สร้างสังคมใหม่ที่ผู้ใช้งานสามารถสร้างสรรค์เนื้อหา แสดงความคิดเห็น และมีส่วนร่วมได้อย่างอิสระและรวดเร็ว ซึ่งนี่เองที่ทำให้ Social Media เป็นอีกช่องทางสำคัญของการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน รูปแบบของ Social Media ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง? ปัจจุบัน Social Media มีหลายประเภทและหลายแพลตฟอร์ม แต่ละแพลตฟอร์มก็มีจุดเด่นและการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป โดยรวมแล้วสามารถแบ่งประเภทของโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจได้ดังนี้ Social Media Marketing คืออะไร? Social media marketing คือ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้และส่งเสริมการขายสินค้าและบริการ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยมีเป้าหมายหลักในการเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าในระยะยาว การทำตลาดผ่านช่องทางนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจในปัจจุบัน เหตุผลที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับ Social Media Marketing การใช้ Social Media Marketing ไม่ใช่แค่เรื่องของการโพสต์รูปภาพสินค้าหรือโปรโมชัน แต่ยังเป็นการสร้างตัวตนให้กับแบรนด์ และสร้างความน่าเชื่อถือในโลกออนไลน์ โดยเหตุผลที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย […]
ธุรกิจแบบ B2B คืออะไร? ทำการตลาดแบบไหนให้มีโอกาสปิดการขาย
การทำธุรกิจในปัจจุบันมีความหลากหลายมากกว่าในอดีตเป็นอย่างมาก เพราะไม่ได้มีเพียงแค่ธุรกิจแบบซื้อมาขายไปให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีธุรกิจแบบ B2B ที่เป็นการผลิตมาเพื่อขายให้อีกธุรกิจนำไปต่อยอดทางธุรกิจ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับความแตกต่างของธุรกิจ B2B และ B2C จึงเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจ หรือผู้ที่กำลังจะเริ่มลงทุนทำธุรกิจเข้าใจและเลือกวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดได้แม่นยำมากขึ้น ธุรกิจ B2B คืออะไร ต่างจากธุรกิจ B2C อย่างไร? B2B (Business-to-Business) คือการค้าระหว่าง “ธุรกิจกับธุรกิจ” ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเป็นองค์กร เป้าหมายหลักคือซื้อเพื่อนำไปผลิต ขยายคุณค่าของสินค้า บริการ หรือจำหน่ายต่อ ไม่ได้จบที่ความชอบส่วนบุคคล แต่เน้นคุณค่าทางธุรกิจ เช่น ประสิทธิภาพ ต้นทุนรวม หรือผลตอบแทนจากการลงทุน โดยทั่วไปปริมาณการซื้อขายสูงกว่า B2C และกระบวนการตัดสินใจมีหลายฝ่ายเกี่ยวข้องมากกว่า เช่น ผู้ใช้จริง ฝ่ายเทคนิค จัดซื้อ ผู้บริหาร ซึ่งทำให้ต้องสื่อสารอย่างมีชั้นเชิง รวมถึงทำการตลาดที่มีฐานข้อมูลให้คู่ค้าสามารถมองเห็นความเป็นไปได้ในการทำธุรกิจมากที่สุด ทำไมธุรกิจ B2B ควรทำการตลาดออนไลน์? แม้หลายองค์กรคุ้นกับการตลาดแบบออฟไลน์ เช่น การออกบูธ งานแสดงสินค้า เข้าพบลูกค้าโดยตรง แต่ยุคนี้การตลาดออนไลน์ ยังเป็นวิธีหาลูกค้าธุรกิจ B2B ที่สำคัญ แถมยังมีความเป็นไปได้สูงที่จะสามารถปิดการขายได้มากกว่าการตลาดแบบออฟไลน์อีกด้วย […]
