“ยิงแอดไป 10,000 ได้ยอดขายกลับมา 30,000 (ROAS 3.0) แบบนี้ถือว่าเก่งหรือยัง?”
“ทำไมคู่แข่งบอกว่าได้ ROAS 10 เท่า เขาทำได้จริงหรือแค่ราคาคุย?”
คำถามที่ว่า “ROAS ที่ดีควรเป็นเท่าไหร่” เป็นคำถามที่ไม่มีคำตอบเดียวตายตัวครับ เพราะค่า ROAS (Return on Ad Spend) ที่ “ดี” สำหรับธุรกิจขายครีม อาจจะเป็นค่าที่ “ขาดทุนยับ” สำหรับธุรกิจขายเครื่องใช้ไฟฟ้าก็ได้
ในปี 2026 ที่ค่าโฆษณา (CPM) พุ่งสูงขึ้นและการแข่งขันดุเดือดกว่าเดิม การยึดติดกับตัวเลข ROAS สูงๆ เพียงอย่างเดียวอาจทำให้คุณหลงทาง บทความนี้ MSKMedia จะพาคุณไปเจาะลึกตัวเลข Benchmark ล่าสุด และวิธีหาค่า ROAS ที่ “ใช่” สำหรับกำไรสุทธิของธุรกิจคุณจริงๆ ครับ
ROAS คืออะไร? (ทบทวนสูตรสั้นๆ)
$$\text{ROAS} = \frac{\text{รายได้จากโฆษณา}}{\text{ค่าโฆษณาที่จ่ายไป}}$$
ตัวอย่าง: จ่ายค่าแอด 10,000 บาท ขายได้ 40,000 บาท เท่ากับ ROAS 4.0 (หรือ 400%)
ส่องตัวเลข Benchmark: ROAS ที่ดีควรเป็นเท่าไหร่ ในปี 2026?
อ้างอิงจากข้อมูลสถิติล่าสุดในตลาดไทยและสากล ค่าเฉลี่ยแบ่งตามกลุ่มธุรกิจมีแนวโน้มดังนี้:
| กลุ่มธุรกิจ (Industry) | ROAS เฉลี่ย (ทั่วไป) | ROAS ที่ถือว่า “ดี” | หมายเหตุ |
| E-commerce ทั่วไป | 2.8x – 3.0x | 4.0x ขึ้นไป | ต้องหักต้นทุนสินค้าและค่าส่งเยอะ |
| แฟชั่น / เสื้อผ้า | 2.5x – 3.5x | 5.0x ขึ้นไป | กำไรต่อชิ้นมักจะไม่สูง ต้องเน้น Volume |
| อสังหาริมทรัพย์ / รถยนต์ | 1.5x – 2.5x | 3.0x ขึ้นไป | วงจรการตัดสินใจนาน แต่ยอดต่อดีลสูงมาก |
| คลินิกความงาม / บริการ | 3.0x – 4.5x | 6.0x ขึ้นไป | กำไรขั้นต้นสูง (Margin) แต่ค่าแอดแข่งกันดุ |
| B2B / ซอฟต์แวร์ (SaaS) | 2.0x – 3.0x | 4.0x ขึ้นไป | เน้นกินยาวจาก LTV (ยอดซื้อซ้ำ) |
3 ปัจจัยกำหนดค่า ROAS: ทำไมแต่ละคนถึง “ดี” ไม่เท่ากัน?
1. อัตรากำไร (Profit Margin)
นี่คือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดครับ ถ้าคุณขายสินค้าที่กำไรน้อย (เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า Margin 10%) คุณอาจต้องการ ROAS ถึง 10.0 ถึงจะเหลือกำไร แต่ถ้าคุณขายคอร์สออนไลน์ (Margin 90%) ได้ ROAS แค่ 1.5 คุณก็กำไรมหาศาลแล้ว
2. วัตถุประสงค์ของแคมเปญ
- แคมเปญล่าลูกค้าใหม่ (Prospecting): เน้นให้คนรู้จัก ROAS อาจจะแค่ 1.0 – 2.0 ก็ถือว่าสอบผ่านแล้ว เพราะเป็นการลงทุนระยะยาว
- แคมเปญตามหลอน (Remarketing): กลุ่มนี้เคยเห็นเราแล้ว ROAS ควรจะพุ่งไปที่ 5.0 – 10.0 ถึงจะคุ้มค่า
3. แพลตฟอร์มที่ใช้ยิงแอด
- Google Search: มักได้ ROAS สูง (เฉลี่ย 3.5+) เพราะคนตั้งใจมาซื้อ
- TikTok / Meta: มักได้ ROAS ต่ำกว่านิดหน่อย (เฉลี่ย 2.0 – 2.5) แต่ได้ปริมาณคนเห็น (Reach) มหาศาล
สูตรคำนวณ “จุดคุ้มทุน” (Break-even ROAS)
ก่อนจะถามว่า ROAS เท่าไหร่ถึงดี คุณต้องรู้ก่อนว่า “เท่าไหร่ถึงไม่ขาดทุน” โดยใช้สูตรนี้ครับ:
$$\text{Break-even ROAS} = \frac{1}{\text{เปอร์เซ็นต์กำไรขั้นต้น (Gross Margin \%)}}$$
- ตัวอย่าง: สินค้าราคา 100 บาท ต้นทุนทุกอย่าง (ยกเว้นค่าแอด) 25 บาท เท่ากับกำไร 75% (0.75)
- คำนวณ: $1 \div 0.75 = \mathbf{1.33}$
- สรุป: ถ้าคุณยิงแอดแล้วได้ ROAS ต่ำกว่า 1.33 คือขาดทุน ถ้าได้ มากกว่า 1.33 คือเริ่มมีกำไร
รีดกำไรให้สุดทาง ด้วยกลยุทธ์จาก MSKMedia
การมีตัวเลข ROAS ที่ดีควรเป็นเท่าไหร่ อยู่ในหัวเป็นเรื่องดีครับ แต่หน้าที่ของเอเจนซี่มือโปรคือการทำให้ตัวเลขนั้น “เสถียร” และ “เติบโต” ได้จริงในระยะยาว
ที่ MSKMedia เราไม่ได้ดูแค่ตัวเลข ROAS หน้า Dashboard โฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่เราเจาะลึกไปถึง MER (Marketing Efficiency Ratio) และ LTV (Lifetime Value) เพื่อให้มั่นใจว่าเงินโฆษณาที่คุณจ่ายไป กำลังสร้างอาณาจักรธุรกิจที่ยั่งยืน ไม่ใช่แค่ยอดขายชั่วคราว เราช่วยคุณปรับปรุงทั้งตัวโฆษณาและหน้าเว็บไซต์ (Conversion Rate) เพื่อดันค่า ROAS ให้ข้ามขีดจำกัดเดิมๆ
เลิกเดาว่ากำไรหรือขาดทุน มาวางระบบวัดผลที่แม่นยำไปกับเรา:
| ช่องทางการติดต่อ | ข้อมูล |
| ชื่อบริษัท | บริษัท เอ็ม เอส เค มีเดีย จำกัด |
| เว็บไซต์ | https://www.mskads.com/ |
| เบอร์โทรศัพท์ | 090-021-1529 |
| MSK MEDIA | |
| @mskmediaofficial |
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ไม่เสมอไปครับ! บางคนได้ ROAS 10.0 แต่ขายได้แค่วันละ 1 ออเดอร์ ในขณะที่อีกคนได้ ROAS 3.0 แต่ขายได้วันละ 1,000 ออเดอร์ (Scale) คนที่ได้ ROAS ต่ำกว่าอาจจะมีกำไรเป็นกอบเป็นกำมากกว่าในเชิงปริมาณเงินสด (Cash Flow) ครับ
เกิดได้จากหลายสาเหตุครับ เช่น ระบบ Tracking เพี้ยน (โดนบล็อกคุกกี้), ลูกค้าเห็นแอดแล้วไม่ได้คลิกแต่ไปเสิร์ชซื้อเอง (View-through Conversion), หรือการยกเลิกออเดอร์ภายหลัง แนะนำให้ใช้เครื่องมืออย่าง Google Analytics 4 (GA4) เข้ามาช่วยตรวจสอบอีกแรงครับ
อย่าเพิ่งปิดแอดทันทีครับ! ให้ลองเช็ก 3 จุด: 1) คอนเทนต์หยุดคนดูได้ไหม? 2) หน้าเว็บโหลดช้าหรือสั่งซื้อยากไปหรือเปล่า? 3) กลุ่มเป้าหมายกว้างไปไหม? การปรับปรุงสิ่งเหล่านี้เล็กน้อย (Optimization) อาจช่วยดีด ROAS ให้กลับมาเป็นบวกได้ครับ
References
แหล่งข้อมูลอ้างอิง Benchmarks และกลยุทธ์การวัดผลระดับสากล:
- Landingi – Digital Advertising Benchmarks 2026: สรุปค่าเฉลี่ย ROAS และ CPA แยกตามอุตสาหกรรมทั่วโลก https://landingi.com/digital-advertising/good-roas/
- WordStream – Google Ads Industry Benchmarks: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาบนเครือข่าย Google https://www.wordstream.com/blog/ws/2023/04/18/google-ads-benchmarks
- Triple Whale – E-commerce ROAS Data: รายงานสถิติเรียลไทม์จากร้านค้าออนไลน์นับพันแห่ง https://www.triplewhale.com/blog/roas-benchmarks
