Skip to content
lead generation agency คืออะไร
Lead Generation Agency หรือเอเจนซี่หาลูกค้า คือผู้ให้บริการด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญในการสร้าง “ลีด” หรือข้อมูลผู้สนใจสินค้าหรือบริการให้กับธุรกิจ โดยมักใช้กลยุทธ์และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เช่น โฆษณา Google, Facebook Lead Ads, SEO, อีเมล, Chatbot และระบบ CRM
หน้าที่หลักของเอเจนซี่เหล่านี้คือ การหาผู้ที่มีแนวโน้มจะกลายเป็นลูกค้าให้กับแบรนด์คุณ และส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ไปยังทีมขายหรือฝ่ายบริการเพื่อปิดการขายต่อไป
ประโยชน์ของการใช้ lead generation agency
- ประหยัดเวลาในการวางแผนและรันแคมเปญ
- ได้ลีดคุณภาพสูงจากผู้เชี่ยวชาญ
- วัดผลได้ชัดเจนผ่านรายงานแบบ real-time
- ช่วยให้ทีมขายโฟกัสเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มซื้อจริง
- เหมาะสำหรับธุรกิจที่ไม่มีทีมการตลาดภายใน
เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
| ประเภทธุรกิจ | เหตุผลที่ควรใช้เอเจนซี่ |
|---|---|
| ธุรกิจ B2B | ต้องใช้เวลาคัดกรองลูกค้า ต้องการคุณภาพลีดสูง |
| คลินิก / โรงพยาบาล | ต้องการนัดปรึกษาเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย |
| สถาบันการศึกษา | หานักเรียนใหม่แบบเจาะจงคอร์สที่เปิดสอน |
| อสังหาริมทรัพย์ | หาผู้ที่สนใจโครงการ/ทรัพย์แบบเจาะจง |
| บริษัทบริการมืออาชีพ | เช่น ที่ปรึกษา HR, ที่ปรึกษากฎหมาย ฯลฯ |
เครื่องมือที่เอเจนซี่ใช้ในการหาลีด
1. Google Ads + Landing Page
ยิงโฆษณาพร้อมพาผู้สนใจมายังหน้าเว็บเพื่อเก็บข้อมูล
2. Facebook Lead Ads
เก็บเบอร์โทรและอีเมลจากผู้ใช้งาน Facebook โดยไม่ต้องออกจากแอป
3. SEO & Content Marketing
เขียนบทความที่ตอบโจทย์คำค้นหาของกลุ่มเป้าหมาย พร้อมแทรกแบบฟอร์ม
4. Chatbot & Line OA
เปิดบทสนทนาอัตโนมัติแล้วดึงคนที่สนใจจริงมาเก็บข้อมูล
5. Email Automation
ส่งข้อมูลอัตโนมัติให้ลีดติดตามแบรนด์ก่อนซื้อ
บริการหลักของ lead generation agency
- วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
- วางโครงสร้างฟันเนลขาย
- จัดการแคมเปญโฆษณาออนไลน์
- เขียนคอนเทนต์และออกแบบ Landing Page
- สร้างระบบเก็บและส่งข้อมูลลีดให้ทีมขาย
- รายงานผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
bullet list: จุดสังเกตก่อนเลือก lead generation agency
- มีผลงานหรือรีวิวจากลูกค้าเก่าที่น่าเชื่อถือ
- เข้าใจธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ไม่ใช่ใช้วิธีสำเร็จรูป
- วางกลยุทธ์โดยใช้ข้อมูล ไม่ใช่เดาสุ่ม
- มีการวัดผลที่ชัดเจน (Cost per Lead, Conversion Rate)
- พร้อมปรับกลยุทธ์เมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามเป้า
ตัวอย่างผลลัพธ์จากการใช้ lead generation agency
| แคมเปญ | ค่าใช้จ่าย | จำนวนลีด | อัตราเปลี่ยนเป็นลูกค้า |
|---|---|---|---|
| คอร์สเรียนออนไลน์ | ฿8,000 | 320 | 12% |
| โครงการบ้านเดี่ยว | ฿15,000 | 95 | 20% |
| ประกันสุขภาพ | ฿5,500 | 200 | 8% |
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
lead generation agency โฟกัสเฉพาะการสร้างลีด ส่วน digital agency ดูภาพรวมทั้ง branding, media, และคอนเทนต์
ถ้าไม่มีทีมการตลาดภายใน และต้องการผลลัพธ์เร็ว การจ้างเอเจนซี่เป็นทางเลือกที่คุ้มค่า
ไม่จำเป็น แต่การใช้ CRM จะช่วยจัดการลีดที่ได้รับมาง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ขึ้นอยู่กับขนาดแคมเปญ โดยทั่วไปเริ่มต้นที่หลักหมื่นบาทต่อเดือน
หากวางแผนและเก็บข้อมูลอย่างถูกต้อง ธุรกิจจะได้ฐานลูกค้าที่นำไปใช้ในแคมเปญระยะยาวต่อได้
