lead generation facebook คืออะไร? วิธีหาลูกค้าอัตโนมัติผ่าน Facebook Lead Ads

lead generation facebook คืออะไร

Lead Generation Facebook หรือที่เรียกกันว่า Facebook Lead Ads คือระบบโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งาน Facebook สามารถกรอกข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป Facebook

โฆษณาประเภทนี้เน้น “การเก็บลีด” หรือข้อมูลผู้สนใจ ซึ่งเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการหาลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่ม B2C เช่น ธุรกิจอสังหาฯ สถาบันสอนออนไลน์ คลินิกความงาม และอื่น ๆ

ทำไมควรใช้ Facebook Lead Ads แทนการยิงแอดทั่วไป

ระบบนี้ช่วยลดขั้นตอนการพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือ landing page ต่าง ๆ และเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้งานจะกรอกข้อมูลมากขึ้น โดย:

• ไม่ต้องออกจาก Facebook ก็กรอกข้อมูลได้
• แบบฟอร์มโหลดเร็วมาก
• สามารถตั้งค่าคำถามล่วงหน้าได้
• เชื่อมต่อกับ CRM หรือ Email Tool ได้อัตโนมัติ
• เก็บลีดในแบบเรียลไทม์

ตัวอย่างธุรกิจที่เหมาะกับ Lead Ads

ขั้นตอนการทำโฆษณา lead generation บน Facebook

1. เลือกวัตถุประสงค์ “การสร้างกลุ่มเป้าหมาย”

เลือกแคมเปญโฆษณาประเภท Lead Generation โดยเฉพาะ เพื่อใช้แบบฟอร์มที่เชื่อมกับ Facebook

2. สร้างแบบฟอร์ม Facebook Form

สามารถเพิ่มคำถาม, ช่องกรอกข้อมูล, หรือคำถามแบบเลือกได้ เช่น

• ชื่อ-นามสกุล
• เบอร์โทร
• อีเมล
• สนใจสินค้า/บริการประเภทใด
• งบประมาณ (ถ้าต้องการจำแนก)

3. ตั้งค่า Conversion / Tracking

แม้จะไม่ใช่แบบเว็บไซต์ แต่สามารถเชื่อมกับ CRM หรือ Zapier เพื่อส่งข้อมูลไปยังระบบเก็บลีด เช่น Google Sheet, Mailchimp, หรือ Salesforce

ข้อดีของ lead generation ผ่าน Facebook

• ลดการละทิ้งแบบฟอร์ม (form abandonment)
• เก็บข้อมูลได้แม่นยำโดยไม่ต้องใช้ landing page
• ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
• ระบบอัตโนมัติ ง่ายต่อการจัดการ
• เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการผลลัพธ์เร็ว

ข้อควรระวังในการใช้ Facebook Lead Ads

• ควรตรวจสอบการตั้งค่าฟอร์มให้เข้าใจง่าย
• หลีกเลี่ยงการถามข้อมูลมากเกินไปในฟอร์มเดียว
• ใช้ข้อความในแอดที่เน้นคุณค่า เช่น “รับส่วนลดฟรี” หรือ “รับคำปรึกษาไม่มีค่าใช้จ่าย”
• ตรวจสอบคุณภาพของลีดเสมอ เช่น เบอร์ผิด อีเมลปลอม
• เชื่อมกับระบบตอบกลับอัตโนมัติเพื่อสร้างสัมพันธ์

ตัวอย่าง lead magnet ที่ใช้ได้บน Facebook

• คูปองส่วนลด
• สมัครทดลองใช้บริการฟรี
• รับ eBook/ข้อมูลเฉพาะทาง
• วิดีโอเทรนนิ่งสั้น ๆ
• ลุ้นของรางวัลสำหรับผู้ลงทะเบียน

FAQ

References

• Meta – Facebook Lead Ads Guide
• HubSpot – Facebook Lead Ads Explained
• Mailchimp – How to Use Facebook Lead Generation