หน้าแรก » Lead Generation » lead generation meaning คืออะไร? เข้าใจแนวคิดการสร้างลูกค้าใหม่ให้ธุรกิจเติบโต

lead generation meaning คืออะไร? เข้าใจแนวคิดการสร้างลูกค้าใหม่ให้ธุรกิจเติบโต

Category :

Lead Generation

Tag :

August 6, 2025

lead generation meaning คืออะไร

Lead Generation คือกระบวนการในการดึงดูดความสนใจของผู้ที่อาจจะกลายเป็นลูกค้าของธุรกิจในอนาคต โดยใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้บุคคลเหล่านั้นแสดงความสนใจในสินค้า หรือบริการ เช่น ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ ดาวน์โหลดเอกสาร หรือกรอกฟอร์มขอข้อมูลเพิ่มเติม

ในทางการตลาด “Lead” หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และ “Generation” หมายถึงการสร้างหรือการหามาซึ่งลูกค้าใหม่

ทำไม lead generation ถึงสำคัญในยุคดิจิทัล

การสร้างลีดเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญของ ฟันเนลการขาย (Sales Funnel) ที่จะเปลี่ยนผู้ไม่รู้จักแบรนด์ ให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจริง โดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย ธุรกิจจำเป็นต้องวางแผนเพื่อดึงดูดคนที่ “ใช่”

ข้อดีของการทำ Lead Generation อย่างมีระบบ:

เพิ่มโอกาสในการขายแบบแม่นยำ
เก็บฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อต่อยอดแคมเปญ
ลดงบโฆษณาที่ไม่ตรงกลุ่ม
วัดผลแคมเปญการตลาดได้อย่างชัดเจน

ประเภทของลีดที่พบในการตลาด

ประเภทของลีด	ลักษณะ
Cold Lead	ผู้ที่ยังไม่รู้จักแบรนด์มาก่อน อาจยังไม่สนใจซื้อ
Warm Lead	เริ่มรู้จักแบรนด์ และแสดงความสนใจบางส่วน
Hot Lead	มีแนวโน้มสูงที่จะซื้อ สนใจสินค้า/บริการชัดเจน
Marketing Qualified Lead (MQL)	ผ่านการพิจารณาจากทีมการตลาดว่าน่าสนใจพอให้ขายได้
Sales Qualified Lead (SQL)	พร้อมสำหรับการเสนอขายจากทีมขาย