Lead Magnet คืออะไร ทำไมถึงได้ Lead มากกว่า?

Lead Magnet คือวิธีทางการตลาดที่ช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ยอมแลกข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร กับสิ่งที่มีประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นความรู้ เครื่องมือ หรือของแจกที่ช่วยแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้จริง จุดประสงค์คือเพื่อพาคนเหล่านี้เข้าสู่ระบบ เพื่อที่เราจะใช้ติดตาม ให้ข้อมูลเพิ่มเติม และเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าในที่สุด

แต่ทุกวันนี้ ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้น และไม่ยอมให้ข้อมูลกับธุรกิจที่ยังไม่รู้จักดี การเสนอขายทันทีจึงไม่ใช่ทางเลือกที่ได้ผลอีกต่อไป สิ่งที่ต้องทำคือเริ่มจากการให้ก่อน ให้คุณค่า ให้ความน่าเชื่อถือ และสร้างความสัมพันธ์
Lead Magnet คือเครื่องมือเปิดทาง ที่ช่วยให้การทำ Lead Generation เริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนทำ Lead Generation โดยใช้ Lead Magnet

การทำ Lead Generation ที่ดี ไม่ใช่แค่ทำโฆษณาหรือทำ SEO เพื่อให้คนเข้าเว็บไซต์ แต่ต้องมี “ตัวล่อ” ที่เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็น รายชื่อในระบบ CRM
Lead Magnet คือจุดเริ่มต้นสำคัญในกระบวนการนี้ โดยมีขั้นตอนหลักดังนี้:

1. Attract ดึงดูด
   สร้าง Lead Magnet ที่ตอบโจทย์ เช่น eBook, Checklist, Template หรือแบบประเมิน อะไรก็ได้ที่สามารถแก้ปัญหา หรือ  ประโยชน์ให้กลุ่มเป้าหมายของคุณได้ เพื่อแลกกับข้อมูลที่ผู้สนใจยินดีให้
   
2. Capture เก็บข้อมูล
   ใช้ฟอร์มที่ออกแบบดีบน Landing Page เพื่อเก็บอีเมล หรือเบอร์ติดต่อ เน้น UX และ Copy ที่ชัดเจนว่าสิ่งที่ได้คืออะไร
   
3. Nurture บ่มเพาะ
   หลังได้ข้อมูลแล้ว ต้องมีระบบส่ง Email หรือ Content ที่ช่วย สร้างความเชื่อมั่น ไม่ขายทันที แต่ให้ความรู้และเสนอทางเลือกอย่างเป็นประโยชน์
   
4. Convert เปลี่ยนเป็นลูกค้า
   เมื่อถึงจุดที่ Leads พร้อมตัดสินใจ → ค่อยส่งข้อเสนอที่ตรงจังหวะ เช่น ส่วนลด, หรือติดต่อเซลส์
   

Lead Magnet คือจุดเริ่มต้น แต่สิ่งสำคัญคือการวางระบบต่อเนื่องเพื่อ “เลี้ยงดู” Leads เหล่านั้นให้พร้อมซื้อในเวลาที่เหมาะสม

3 ประเภทของ Lead Magnet ที่เจ้าของธุรกิจควรรู้

Lead Magnet มีหลายรูปแบบ แต่หากแบ่งตามกลยุทธ์การใช้งานหลัก ๆ สามารถแยกได้เป็น 3 ประเภทที่นิยมใช้กันมาก และเห็นผลจริงในธุรกิจหลากหลายประเภท ได้แก่

ขอบคุณที่มา หนังสือ $100m leads โดย Alex Hormozi

https://www.acquisition.com/books

1. Reveal Problem: ทำให้ลูกค้ารู้ว่าตัวเองมีปัญหา

Lead Magnet ประเภทนี้มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้า ตระหนักถึงปัญหาที่เขาอาจไม่รู้ว่ามีอยู่จริง
บางครั้งลูกค้าไม่ได้รู้สึกว่ากำลังมีปัญหา จนกว่าจะมีข้อมูลหรือคำแนะนำบางอย่างมาช่วยชี้ให้เห็น
เมื่อเขารู้ตัวว่าอะไรที่ยังไม่เวิร์ก ความต้องการในการหาทางแก้ก็จะเกิดขึ้นทันที

ตัวอย่าง:

• แบบประเมินเพื่อเช็กความพร้อมด้านการเงินของธุรกิจ
  
• Checklist สำหรับตรวจสอบระบบการจัดการทีม หรือกระบวนการภายใน
  
• แบบทดสอบความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจ หรือการบริหารลูกค้า

ข้อดีของวิธีนี้:
ลูกค้าที่รู้ว่าตัวเองมีปัญหา จะเริ่มมองหาวิธีแก้ไข และหาคนที่เข้าใจปัญหานั้นจริง
หาก Lead Magnet ของคุณสามารถช่วย “เปิดตา” ให้เขาได้ คุณจะถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ไว้วางใจได้
และจะกลายเป็นตัวเลือกแรก ๆ ที่เขาคิดถึงเมื่อถึงเวลาต้องแก้ปัญหานั้น

2. Free Trial: ให้ของจริง ทดลองใช้ได้เลย

ถ้าสินค้าหรือบริการของคุณมีคุณภาพ และคุณเชื่อว่าลูกค้าจะเข้าใจความคุ้มค่าก็ต่อเมื่อได้ลองใช้จริง
อย่าพยายามอธิบายให้ซับซ้อน แต่ให้เขา ลองใช้งานจริงก่อน แล้วค่อยตัดสินใจ

ตัวอย่าง:

• ทดลองใช้ฟรีระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ หรือระบบหลังบ้าน ฟรี 14 วัน
  
• ทดลองเข้าร่วมคลาสเรียน หรือเวิร์กช็อปครั้งแรกฟรี
  
• เข้าใช้ฟิตเนสฟรี ครั้งแรก หากชอบ ก็สามารถสมัครสมาชิกรายเดือนหรือปีได้
  

ข้อดีของวิธีนี้:
ลูกค้าที่ได้ทดลองใช้แล้วรู้สึกว่า “ใช่” มักจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริง และมีแนวโน้มซื้อซ้ำ หรือเลือกแพ็กเกจที่สูงกว่า เพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าโดนขาย แต่รู้สึกว่าได้ ตัดสินใจจากประสบการณ์จริง

3. Free Step of a Multi-Step Process: ให้ลูกค้าเริ่มต้นกับคุณได้ฟรี

Lead Magnet ประเภทนี้คือการให้ลูกค้าได้ “เริ่มต้นบางส่วน” ของบริการหรือกระบวนการใหญ่ก่อน
เพื่อให้เห็นภาพ ได้สัมผัสประสบการณ์ และตัดสินใจง่ายขึ้นในการซื้อบริการ/สินค้าฉบับเต็ม

ตัวอย่าง:

• การให้คำปรึกษาเบื้องต้นฟรี เพื่อช่วยวิเคราะห์สถานการณ์ของธุรกิจ
  
• การให้แบบฟอร์ม หรือแนวทางการดำเนินการในขั้นแรก เช่น วิธีจัดการต้นทุน หรือจัดการทีม
  
• การเปิดเข้าชมหรือทดลองผลิตภัณฑ์ก่อนผลิตจริง เช่น ตัวอย่างบรรจุภัณฑ์ หรือเมนูทดลอง
  

Lead Magnet ประเภทนี้ช่วย “ลดแรงต้าน” ในการตัดสินใจครั้งแรกของลูกค้า เมื่อเริ่มแล้ว ลูกค้าจะรู้สึกว่าได้ประโยชน์จริง และพร้อมจะเดินต่อไปยังขั้นถัดไปกับคุณ

ธุรกิจที่ใช้แนวทางนี้จะสามารถสร้าง Trust ได้เร็วขึ้น และยังเปิดโอกาสให้ทีมงานได้แสดงศักยภาพก่อนเสนอขายบริการหลัก
เหมาะมากสำหรับธุรกิจที่มีหลายขั้นตอน หรือขายบริการที่ต้องใช้การตัดสินใจสูง

เปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นลูกค้า ด้วย Lead Magnet

Lead Magnet คือเครื่องมือที่ช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ยินดีแลกข้อมูลติดต่อกับธุรกิจ โดยการให้สิ่งที่มีคุณค่าและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในเบื้องต้น ในยุคที่ผู้บริโภคระมัดระวังการให้ข้อมูลมากขึ้น การใช้ Lead Magnet อย่างมีกลยุทธ์จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของระบบ Lead Generation ที่มีประสิทธิภาพ หากธุรกิจวางระบบต่อเนื่องตั้งแต่การดึงดูด เก็บข้อมูล บ่มเพาะ ไปจนถึงปิดการขายได้อย่างเป็นขั้นตอน จะช่วยเพิ่มโอกาสได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มและพร้อมตัดสินใจเร็วขึ้นอย่างชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับ Lead Magnet