“ทำไมเงียบจัง?” นี่คือคำอุทานยอดฮิตของเจ้าของธุรกิจที่เพิ่งเริ่ม ยิงแอด Google แล้วเงียบ เติมเงินไปหลักพันหลักหมื่น แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับมาคือความว่างเปล่า ไม่มีคนทัก ไม่มีคนโทร และไม่มีออเดอร์
ในปี 2026 การแข่งขันบน Google Search ดุเดือดยิ่งกว่าเดิมครับ หากคุณตั้งค่าผิดเพียงนิดเดียว โฆษณาของคุณอาจจะไม่แสดงผลเลย หรือแสดงผลแต่ไปโผล่ผิดที่ผิดเวลา ทำให้เสียเงินฟรีโดยไม่ได้ลูกค้า
บทความนี้ MSKMedia จะพาคุณมาทำตัวเป็น “หมอ” ตรวจอาการแคมเปญโฆษณาของคุณ ว่าที่มัน “เงียบ” นั้น มันเงียบเพราะอะไรกันแน่ และจะรักษาอย่างไรให้กลับมาคึกคัก สร้างยอดขายได้ตามเป้า
ประสบการณ์จาก MSKMedia: “เงียบ” มี 3 ระดับ
ก่อนจะแก้ ต้องรู้ก่อนว่าคุณเงียบระดับไหน จากสถิติที่เราดูแลลูกค้ามา อาการเงียบแบ่งได้เป็น:
- เงียบกริบ (No Impressions): โฆษณาไม่โชว์เลย คนไม่เห็น
- เห็นแต่ไม่คลิก (Low CTR): โฆษณาโชว์ แต่คนเมิน
- คลิกแต่ไม่ซื้อ (No Conversions): คนเข้าเว็บเยอะ แต่ไม่อุดหนุน
เรามาดูวิธีแก้ทีละอาการกันครับ
สาเหตุที่ 1: เลือก Bidding Strategy ผิด (AI ยังไม่ฉลาดพอ)
นี่คือกับดักปี 2026 ครับ หลายคนเชื่อ AI มากเกินไป
- อาการ: โฆษณาไม่ค่อยวิ่ง Impressions ต่ำเตี้ยเรี่ยดิน
- สาเหตุ: คุณอาจเลือกใช้ Smart Bidding (เช่น Target CPA หรือ Target ROAS) กับบัญชีใหม่ที่ยังไม่มีข้อมูลยอดขาย (Conversion Data) เมื่อ AI ไม่มีข้อมูลให้เรียนรู้ มันก็ไม่กล้าประมูล โฆษณาเลยนิ่ง
- วิธีแก้:
- เปลี่ยนมาใช้ Maximize Clicks (เน้นจำนวนคลิก) หรือ Manual CPC ในช่วง 1-2 เดือนแรก เพื่อป้อนข้อมูลให้ระบบก่อน
- เมื่อมี Conversion อย่างน้อย 30 รายการ/เดือน ค่อยเปลี่ยนไปใช้ Smart Bidding
สาเหตุที่ 2: คีย์เวิร์ด “กว้าง” หรือ “แคบ” เกินไป
การเลือก Keyword Match Type ผิด คือหายนะของการยิงแอด
- อาการ:
- ถ้ากว้างไป (Broad Match): คนคลิกเยอะ แต่ไม่ใช่ลูกค้า (เช่น ขาย “รองเท้าวิ่ง” แต่คนหา “ซ่อมรองเท้าวิ่ง” เข้ามา) -> เงียบเพราะคนเข้ามาผิดกลุ่ม
- ถ้าแคบไป (Exact Match): ตรงกลุ่มเป้าหมายเป๊ะ แต่คนค้นหาน้อยมาก -> เงียบเพราะไม่มี traffic
- วิธีแก้: เดินสายกลางครับ ใช้ Phrase Match (ใส่เครื่องหมาย “ฟันหนู”) เป็นหลัก เช่น
"รับสร้างบ้าน"เพื่อให้ได้ทั้งปริมาณและคุณภาพที่สมดุล
สาเหตุที่ 3: Quality Score ต่ำ (Google ปิดกั้นการมองเห็น)
Google ให้ความสำคัญกับคุณภาพมาก ถ้าคะแนนคุณต่ำ เขาจะลดการมองเห็นของคุณลง
- อาการ: ค่าคลิกแพงผิดปกติ และโฆษณาอยู่อันดับท้ายๆ หรือไม่โชว์เลย
- สาเหตุ: โฆษณาที่คุณเขียน (Ad Copy) ไม่เกี่ยวกับคีย์เวิร์ด หรือหน้าเว็บ (Landing Page) โหลดช้าและไม่ตรงปก
- วิธีแก้: ปรับแต่ง Ad Copy ให้มีคีย์เวิร์ดอยู่ในพาดหัว (Headline) และปรับปรุงหน้าเว็บให้โหลดเร็ว เนื้อหาตรงกับสิ่งที่ลูกค้าหา
สาเหตุที่ 4: งบประมาณน้อยเกินไป (Budget Constraints)
- อาการ: สถานะแคมเปญขึ้นว่า “Limited by budget”
- สาเหตุ: ค่าคลิกในตลาดอาจจะอยู่ที่ 20 บาท แต่คุณตั้งงบวันละ 100 บาท (ได้แค่ 5 คลิก) ระบบจะพยายามเกลี่ยการแสดงผล ทำให้โฆษณาโผล่บ้างไม่โผล่บ้าง
- วิธีแก้: เช็กราคาตลาดใน Keyword Planner แล้วตั้งงบให้เหมาะสม หรือลดจำนวนคีย์เวิร์ดลง โฟกัสเฉพาะคำที่ทำเงินจริงๆ
สาเหตุที่ 5: Negative Keyword ฆ่าตัวตาย
- อาการ: โฆษณาหยุดวิ่งทันทีหลังจากเพิ่ม Negative Keyword
- สาเหตุ: เผลอไปแบนคำที่เป็นคีย์เวิร์ดหลักของตัวเอง (Conflict) เช่น ขาย “เรียนภาษาอังกฤษ” แต่ไปแบนคำว่า “เรียน”
- วิธีแก้: ไปที่เมนู Keywords > Negative keywords แล้วไล่เช็กดูว่ามีคำไหนขัดแย้งกับคำหลักไหม ถ้ามีให้ลบออก
ตารางสรุป: ตรวจอาการและยาแก้
| อาการที่พบ (Symptoms) | สาเหตุที่เป็นไปได้ (Diagnosis) | วิธีรักษา (Prescription) |
| ยอดมองเห็น (Impression) = 0 | Bidding ผิด, ติดลบคำผิด, งบไม่พอ | เปลี่ยน Bidding เป็น Max Click, เช็ก Negative Keyword |
| คนเห็นเยอะ แต่ไม่คลิก (CTR < 2%) | ข้อความโฆษณาไม่โดน, อันดับต่ำ | เขียน Ad Copy ใหม่ให้น่าสนใจ, เพิ่ม Bid |
| คนคลิกเยอะ แต่ไม่ทัก/ไม่ซื้อ | เว็บโหลดช้า, สินค้าแพง, ไม่มีปุ่มซื้อ | ปรับปรุง Landing Page, เช็กราคาคู่แข่ง, ทำปุ่ม CTA ให้เด่น |
เทคนิคลับ MSKMedia: เช็ก “Search Terms” ด่วน!
ถ้ายิงแอด Google แล้วเงียบ สิ่งแรกที่เราทำคือเข้าไปดูรายงาน Search Terms (คำค้นหา)
- ไปที่ Keywords > Search terms
- คุณจะเห็นว่าจริงๆ แล้วลูกค้าพิมพ์คำว่าอะไรถึงมาเจอโฆษณาคุณ
- ถ้าเจอคำขยะ (เช่น ฟรี, โหลด, รูปภาพ) ให้รีบกด Add as negative keyword ทันที เพื่อหยุดเลือดไหล
ให้ MSKMedia ช่วย “ปลุกชีพ” โฆษณาของคุณ
การหาสาเหตุที่แอดเงียบ เปรียบเหมือนการงมเข็มในมหาสมุทรข้อมูล หากคุณไม่มีเวลามานั่งวิเคราะห์เอง ให้ทีมงาน MSKMedia ช่วย Audit บัญชีโฆษณาให้คุณ เราจะสแกนหาจุดบอดและปรับปรุงโครงสร้างแคมเปญใหม่ เพื่อให้ทุกบาทที่คุณจ่าย เปลี่ยนเป็นลูกค้าตัวจริงที่ทักมาหาคุณ
ติดต่อเราเพื่อแก้ไขปัญหาแอดเงียบ:
| ช่องทางการติดต่อ | ข้อมูล |
| ชื่อบริษัท | บริษัท เอ็ม เอส เค มีเดีย จำกัด |
| เว็บไซต์ | https://www.mskads.com/ |
| เบอร์โทรศัพท์ | 090-021-1529 |
| MSK MEDIA | |
| @mskmediaofficial | |
| ที่อยู่ | 159 หมู่ที่ 15 ตำบลโคกพระ อำเภอกันทรวิชัย จ.มหาสารคาม 44150 |
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
หากปรับปรุงถูกจุด (เช่น เพิ่ม Bid หรือเปลี่ยน Match Type) ปกติจะเห็นผลภายใน 24 ชั่วโมง ครับ แต่ถ้าเป็นเรื่องการเรียนรู้ของ AI อาจต้องรอ 3-7 วัน
ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญครับ เอเจนซี่ที่ดีจะไม่ได้แค่ “ยิงแอด” แต่จะช่วยวิเคราะห์ “Business Model” และ “Landing Page” ด้วย ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการปิดการขาย
อย่าเพิ่งเพิ่มครับ! ถ้าโครงสร้างยังไม่ดี การเพิ่มเงินก็เหมือนเปิดก๊อกน้ำใส่ถังที่รั่ว ให้แก้ที่ Quality Score และคีย์เวิร์ดก่อน แล้วค่อยเพิ่มงบเมื่อเริ่มเห็นผลลัพธ์
เป็นไปได้แต่น้อยครับ Google มีระบบป้องกัน Invalid Clicks ที่ค่อนข้างดีในปี 2026 ส่วนใหญ่ที่เงียบมักเกิดจากการตั้งค่าของเราเองมากกว่าคู่แข่งแกล้งครับ
References
เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาโฆษณา Google:
- SpyFu Blog – Google Ads Troubleshooting: บทความเจาะลึกวิธีแก้ปัญหาแคมเปญที่ไม่ทำเงิน และวิธีสปายคู่แข่ง https://www.spyfu.com/blog/google-ads-troubleshooting/
- Neil Patel – Why Your Google Ads Aren’t Working: 10 สาเหตุยอดฮิตที่ทำให้แอดพัง พร้อมวิธีแก้จากกูรูการตลาด https://neilpatel.com/blog/google-adwords-fail/
- Google Ads Help – Improve Your Ad Performance: คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Google ในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา https://support.google.com/google-ads/answer/6154846