คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมโฆษณา Google Ads ของคุณถึงไม่อยู่อันดับ 1 สักที? หรืออยากรู้ไหมว่าคู่แข่งของคุณคือใคร และพวกเขาทุ่มงบแค่ไหนในการแย่งชิงคีย์เวิร์ดเดียวกับคุณ?
ถ้าคุณกำลังยิงแอดแบบ “เดา” ว่าคู่แข่งทำอะไรอยู่ คุณกำลังพลาดโอกาสมหาศาล! เพราะ Google มีเครื่องมือฟรีที่ชื่อว่า Auction Insights (ข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล) ที่เปรียบเสมือน “กล้องส่องทางไกล” ให้คุณแอบดูผลงานของตัวเองเทียบกับคู่แข่งในสนามประมูลเดียวกันได้แบบชัดๆ
บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ Auction Insights ใน Google Ads อย่างละเอียด ตั้งแต่วิธีดูรายงาน แปลความหมายของตัวเลข ไปจนถึงกลยุทธ์การปรับปรุงแคมเปญให้เหนือชั้นกว่าคู่แข่งในปี 2025
ทำไมคุณถึงวางใจในข้อมูลของเราได้
ที่ MSKMedia เราใช้ Auction Insights เป็นเครื่องมือหลักในการวิเคราะห์และวางกลยุทธ์ให้กับลูกค้าทุกวัน เราไม่ได้ดูแค่ตัวเลขผิวเผิน แต่เรานำข้อมูลเหล่านี้มาปรับปรุง Bidding Strategy, คัดกรองคีย์เวิร์ด และบริหารงบประมาณจนสามารถพลิกสถานการณ์จากที่เป็นรองให้กลับมาครองตลาดได้ ประสบการณ์จริงเหล่านี้คือสิ่งที่เราจะถ่ายทอดให้คุณในวันนี้
Auction Insights คืออะไร?
Auction Insights (ข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล) คือรายงานใน Google Ads ที่แสดงให้เห็นว่า “ใคร” บ้างที่กำลังประมูลโฆษณาในคีย์เวิร์ดเดียวกับคุณ และ “ประสิทธิภาพ” ของพวกเขาเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคุณ
มันไม่ใช่การไปแอบดูหลังบ้านคู่แข่ง (เราไม่เห็นงบหรือยอดขายของเขา) แต่เป็นการดู “ผลลัพธ์ในสนามแข่ง” เช่น โฆษณาของเขาแสดงบ่อยแค่ไหน? เขาอยู่อันดับเหนือเราบ่อยไหม? และเราทับซ้อนกับใครมากที่สุด?
6 ตัวชี้วัด (Metrics) สำคัญใน Auction Insights ที่ต้องรู้
การอ่านค่า Auction Insights ให้ขาด คือกุญแจสำคัญ ตารางนี้จะสรุปความหมายและวิธีนำไปใช้ให้เข้าใจง่ายที่สุด
| ตัวชี้วัด (Metric) | ความหมาย (What it means) | บอกอะไรเรา? (Insight) |
| Impression Share | สัดส่วนที่โฆษณาได้แสดงผลจริง เทียบกับโอกาสทั้งหมดที่มี | บอกว่าเรา (หรือคู่แข่ง) “ครองตลาด” ได้มากแค่ไหน ถ้าน้อยแสดงว่างบหมดหรือคะแนนคุณภาพต่ำ |
| Overlap Rate | อัตราที่โฆษณาของเราและคู่แข่ง “แสดงผลพร้อมกัน” | บอกว่าใครคือ “คู่แข่งโดยตรง” ที่เจอกันบ่อยที่สุดในสนามประมูล |
| Position Above Rate | บ่อยแค่ไหนที่โฆษณาคู่แข่ง “อยู่สูงกว่า” เรา (เมื่อแสดงพร้อมกัน) | บอกว่าคู่แข่งคนนี้ “อันดับดีกว่า” เรามากแค่ไหน (ถ้าสูงแสดงว่าเขา Bid หนักหรือ Quality Score ดี) |
| Top of Page Rate | บ่อยแค่ไหนที่โฆษณาแสดงใน “ส่วนบนสุด” (เหนือผลการค้นหาทั่วไป) | บอกถึงความสามารถในการแย่งชิง “ทำเลทอง” ด้านบนของหน้าแรก |
| Abs. Top of Page Rate | บ่อยแค่ไหนที่โฆษณาแสดงเป็น “อันดับ 1” (บนสุดจริงๆ) | บอกถึงความเป็น “เจ้าตลาด” ในคีย์เวิร์ดนั้นๆ |
| Outranking Share | บ่อยแค่ไหนที่โฆษณาเรา “ชนะ” คู่แข่ง (แสดงสูงกว่า หรือคู่แข่งไม่แสดง) | ภาพรวมว่าเรา “เก่งกว่า” คู่แข่งรายนั้นมากน้อยแค่ไหน |
วิธีดู Auction Insights ใน Google Ads (Step-by-Step)
- ไปที่บัญชี Google Ads ของคุณ
- เลือกเมนู Campaigns (แคมเปญ), Ad Groups (กลุ่มโฆษณา) หรือ Keywords (คีย์เวิร์ด) (แนะนำให้ดูระดับคีย์เวิร์ดเพื่อความแม่นยำที่สุด)
- ติ๊กถูกหน้าคีย์เวิร์ดหรือแคมเปญที่ต้องการดู
- คลิกแถบเมนู “Auction insights” (ข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล) ด้านบนตาราง
- ระบบจะแสดงตารางเปรียบเทียบระหว่าง “You” (คุณ) และโดเมนของคู่แข่งรายอื่นๆ
กลยุทธ์การใช้ Auction Insights เพื่อเอาชนะคู่แข่ง
เมื่อได้ข้อมูลมาแล้ว จะเอายังไงต่อ? นี่คือ 4 กลยุทธ์ที่เราใช้ประจำที่ MSKMedia:
1. รู้เขารู้เรา: ระบุคู่แข่งที่แท้จริง
บางครั้งคู่แข่งใน Google Ads อาจไม่ใช่คู่แข่งทางธุรกิจที่คุณรู้จัก!
- วิธีทำ: ดูที่ช่อง Overlap Rate ใครที่มีเปอร์เซ็นต์สูงๆ (เช่น > 40%) แสดงว่าคนนั้นคือคู่แข่งที่แย่งลูกค้ากลุ่มเดียวกันกับคุณใน Google
- การปรับปรุง: เข้าไปดูเว็บของคู่แข่งรายนั้น ศึกษาจุดขาย โปรโมชัน และ Keyword ที่เขาใช้ เพื่อหาทางเอาชนะ
2. แก้ปัญหา “ทำไมแอดไม่ค่อยโชว์” (Low Impression Share)
ถ้า Impression Share ของคุณต่ำ (เช่น < 20%) ในขณะที่คู่แข่งพุ่งไป 80% แสดงว่าคุณกำลังเสียโอกาสมหาศาล
- สาเหตุ: งบประมาณน้อยเกินไป หรือ Ad Rank ต่ำ (Bid ต่ำ หรือ Quality Score แย่)
- การปรับปรุง: ลองเพิ่มงบรายวัน หรือปรับปรุงคุณภาพโฆษณาและหน้า Landing Page เพื่อเพิ่ม Quality Score
3. ชิงพื้นที่ด้านบน (Top of Page Strategy)
ถ้า Position Above Rate ของคู่แข่งสูงมาก แสดงว่าเขาอยู่เหนือหัวเราตลอด
- วิธีทำ: หากคุณต้องการแซง ลองพิจารณาใช้กลยุทธ์ Bidding แบบ “Target Impression Share” โดยเลือกเป้าหมายเป็น Absolute Top of Page เพื่อบังคับให้ระบบดันโฆษณาขึ้นไปสู้
4. หนีการแข่งขันที่ดุเดือด (Blue Ocean Strategy)
ถ้าเห็นว่ามีเจ้าใหญ่ (Big Player) ครอง Impression Share และ Abs. Top Rate สูงมากในคีย์เวิร์ดกว้างๆ การสู้ตรงๆ อาจเจ็บตัว
- วิธีทำ: หันไปเน้นคีย์เวิร์ดแบบ Long-tail (คำค้นหาที่ยาวขึ้น เฉพาะเจาะจงขึ้น) ซึ่งเจ้าใหญ่อาจมองข้าม แต่มี Conversion Rate สูงและแข่งน้อยกว่า
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ได้ครับ คุณสามารถเลือกช่วงเวลา (Date Range) ที่ต้องการดูข้อมูลย้อนหลังได้ เพื่อดูแนวโน้มว่าคู่แข่งมีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์อย่างไรในช่วงที่ผ่านมา
ระบบจะแสดงข้อมูลก็ต่อเมื่อแคมเปญหรือคีย์เวิร์ดนั้นมี “ข้อมูลเพียงพอ” (Enough Activity) เท่านั้น หาก Traffic น้อยเกินไป รายงานนี้จะไม่ขึ้นครับ
ไม่ได้ครับ Google Ads ไม่มีฟีเจอร์ให้บล็อกคู่แข่งโดยตรง แต่คุณสามารถบล็อก IP Address ได้หากมั่นใจว่าเป็น IP ของคู่แข่ง (ซึ่งทำได้ยากในทางปฏิบัติ)
เป็นข้อมูลจริงจากระบบของ Google เอง จึงมีความแม่นยำสูงมาก แต่จะแสดงเฉพาะโดเมนของคู่แข่งที่เข้าร่วมประมูลในช่วงเวลาเดียวกันเท่านั้น
ใช่ในเชิงของ “ตำแหน่ง” ครับ แต่ไม่ได้แปลว่าเราชนะในเชิง “ธุรกิจ” หรือ “กำไร” เสมอไป เพราะเราอาจจะจ่ายค่าคลิกแพงกว่าเขามากเพื่อให้ได้อันดับนั้น ต้องดู ROI ประกอบด้วยเสมอ
References
เพื่อศึกษาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ Auction Insights และกลยุทธ์การประมูล นี่คือแหล่งข้อมูลคุณภาพที่เราแนะนำ:
- Google Ads Help – Use auction insights to compare performance: คู่มือการใช้งานอย่างเป็นทางการจาก Google https://support.google.com/google-ads/answer/2579754
- Search Engine Journal – How to Use Auction Insights: บทความเจาะลึกเทคนิคการวิเคราะห์คู่แข่ง (ภาษาอังกฤษ) https://www.searchenginejournal.com/google-ads-auction-insights/
- WordStream – Google Ads Auction Insights: เทคนิคการปรับปรุงแคมเปญด้วยข้อมูลการประมูล (ภาษาอังกฤษ) https://www.wordstream.com/blog/ws/2014/05/20/auction-insights
ต้องการผู้ช่วยวิเคราะห์คู่แข่งแบบมือโปร?
ให้ MSKMedia ช่วยดูแล Google Ads ของคุณ เราเชี่ยวชาญในการใช้ Auction Insights เพื่อหาช่องว่างและวางกลยุทธ์ให้คุณชนะคู่แข่งได้อย่างยั่งยืน
ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรี:
- เว็บไซต์: https://www.mskads.com/
- Line/Tel: 090-021-1529
- Facebook: MSK MEDIA