"MSK Media นะคะ เหมือนกับเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจค่ะ ที่เป็น Business Consultant โดยรวมในเรื่องของออนไลน์ให้เราค่ะ เล็กเชื่อว่าเขาจะมีคำตอบดีๆ ให้กับคุณค่ะ"
| อุตสาหกรรม | Event Planning และ Party Decoration |
|---|---|
| บริการที่ใช้ | Google Ads, Landing Page Design, Conversion Tracking |
| ระยะเวลา | 6 เดือน |
| ผลลัพธ์ | ROAS 7-15x |
| ผู้ดูแล |  ธนัญชนก |
Party Animals ธุรกิจรับจัดอีเวนต์และตกแต่งงานปาร์ตี้ที่เริ่มจากการขายของในห้องนอน วางระบบหา Lead ออนไลน์ใหม่ร่วมกับ MSK Media ผ่าน Google Ads, Facebook Ads และ Landing Page จนทำ ROAS เติบโต 7-15 เท่า โดยทีมขายของ Party Animals เป็นผู้ปิดงานเอง
เป้าหมายและความท้าทาย
โจทย์คือ ทำให้คนที่กำลังมองหาคนจัดงานปาร์ตี้เจอ Party Animals ก่อน แล้วทักเข้ามาเป็นงานจริง Party Animals ทำธุรกิจมาประมาณ 3-4 ปี เริ่มจากการขายของในห้องนอน และหันมาทำการตลาดออนไลน์อย่างจริงจังเมื่อ 4 ปีที่ผ่านมา ตอนขยายเป็นธุรกิจ Party Planner เต็มตัว
ความท้าทายของธุรกิจอีเวนต์และตกแต่งงานปาร์ตี้คือ ลูกค้าหนึ่งงานมีรายละเอียดเยอะ งบไม่เท่ากัน และตัดสินใจจากความน่าเชื่อถือเป็นหลัก การยิงโฆษณาให้คนเห็นเฉย ๆ จึงไม่พอ ต้องได้ Lead ที่ตรงกับงานที่ Party Animals รับจริง เพื่อให้ทีมขายคุยต่อแล้วปิดได้
แนวทางของเรา
เราวางระบบให้คนที่กำลังหาคนจัดงานเข้ามาหา Party Animals เอง แทนที่จะให้เจ้าของไล่ตามลูกค้า โดยทำเป็นขั้นตอนดังนี้
- เริ่มจากตรวจสอบของเดิมก่อน เราเข้าไปออดิต (audit) Google ads ชุดปัจจุบันให้ เพื่อดูว่าจุดไหนงบรั่ว จุดไหนยังต่อยอดได้ ก่อนจะลงมือทำใหม่
- จับคนที่ตั้งใจหาด้วย Google Ads ดักคนที่พิมพ์ค้นหาคนจัดงานหรือบริการตกแต่งปาร์ตี้ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความต้องการชัดอยู่แล้ว ให้เปลี่ยนการค้นหานั้นเป็นการทักเข้ามา
- ปิดด้วย Landing Page ทำหน้าเว็บที่รวมข้อมูลและช่องทางติดต่อไว้ในที่เดียว เพื่อให้คนที่กดเข้ามาตัดสินใจทักง่าย และทีมขายของ Party Animals ได้ Lead ที่พร้อมคุยต่อ
ตลอดทาง เราทำหน้าที่เป็นเหมือนที่ปรึกษาด้านออนไลน์ให้ Party Animals ไม่ใช่แค่คนรับยิงแอด คอยดูภาพรวมและปรับระบบให้เข้ากับจังหวะของธุรกิจ
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
ระบบหา Lead ที่วางไว้ทำให้ ROAS เติบโต 7-15 เท่า ตัวเลขนี้สะท้อนว่างบโฆษณาที่ลงไป กลับมาเป็นโอกาสการขายที่ทีมของ Party Animals นำไปปิดเป็นงานจริงได้