สรุปในไม่กี่วินาที
ChatGPT เป็นเครื่องมือที่ช่วยเขียนแอดและคอนเทนท์ได้เร็วมาก แต่มันไม่เข้าใจธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ คุณต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจน เขียน Prompt ที่ดี จากนั้นแก้ไขผลลัพธ์ให้เหมาะสม บทความนี้จะสอนคุณวิธีใช้ ChatGPT ตั้งแต่เตรียมข้อมูล ไปจนถึงการเขียนแอด บทความ และคอนเทนท์โซเชียลมีเดีย
| IMAGE BRIEF — Infographic — ChatGPT Prompt Template สำหรับเขียนแอดคำอธิบาย: ภาพจำลองหน้าจอ ChatGPT (แบบ simplified) แสดงตัวอย่าง prompt ที่ดีสำหรับเขียนโฆษณา: ด้านซ้ายมี prompt template (Role → Context → Task → Format → Tone) ด้านขวามีตัวอย่าง output โฆษณาที่ได้ มี annotation ชี้ว่าแต่ละส่วนทำหน้าที่อะไร โทนสีเขียวอ่อน (ChatGPT style) + สีน้ำเงิน MSKAlt Text: ChatGPT prompt template สำหรับเขียนโฆษณาขนาดแนะนำ: 1200 x 700 px (แนวนอน) / บีบเหลือ < 150 KBเหตุผลที่วางตรงนี้: วางหลังย่อหน้าเปิดเรื่อง — ผู้อ่านเห็นตัวอย่าง prompt จริงทันที ทำให้อยากลองทำตามและอ่านต่อ |
เข้าใจ ChatGPT ก่อนใช้
ChatGPT เป็นโมเดลภาษา มันค่อยๆ ทำนายคำถัดไปตามสิ่งที่คุณใส่ไป มันไม่มีสมองแบบคนเรา ไม่มีความเข้าใจลึกๆ ว่าธุรกิจของคุณคืออะไร
สิ่งที่ ChatGPT ทำได้ดี:
• เขียนข้อความแบบต่างๆ ถ้าคุณบอกลักษณะเฉพาะ
• ช่วยระดมสมอง ให้ไอเดียเร็วๆ
• แปลภาษา สรุปข้อความ ตัดแต่งข้อความได้
• เขียนตาม Template หรือสไตล์ที่คุณบอก
สิ่งที่ ChatGPT ทำไม่ได้:
• ไม่ทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ถ้าคุณไม่บอก
• ไม่รู้ลูกค้าของคุณชอบอะไร
• อาจเขียนข้อมูลที่ผิด หรือ Claim ที่เกินจริง ถ้าคุณไม่ตรวจสอบ
• ไม่สามารถเข้าถึง Internet เวอร์ชัน 3.5 ของมัน (ไม่นับ ChatGPT Plus กับ GPT-4)
ประเด็นสำคัญ: คุณต้อง “สอน” ChatGPT เกี่ยวกับธุรกิจของคุณก่อน แล้วคุณต้องตรวจสอบ แก้ไข และประเมินผลความเหมาะสมด้วยตัวเอง
Step 1 เตรียมข้อมูลธุรกิจ
ก่อนเขียนแอด หรือคอนเทนท์ ให้เตรียมข้อมูลพื้นฐาน 5 อย่างเสียก่อน:
1. คำอธิบายธุรกิจ
ธุรกิจของคุณคืออะไร ขายสินค้าหรือบริการอะไร ถือว่า “ธรรมชาติ” แค่ไหนในตลาด
2. ลูกค้าเป้าหมาย
ใครคือคนที่จะซื้อ อายุ เพศ สถานะ ปัญหาที่พวกเขามี
3. ข้อเสนออนน้อยในสินค้า (Unique Selling Proposition)
เหตุใดคนควรเลือกสินค้าของคุณ ไม่เลือกคู่แข่ง
4. โทนเสียง (Tone of Voice)
ควรพูดกับลูกค้าแบบเป็นกัน พูดแบบสุดเท่ หรือเป็นการศึกษา
5. ตัวอย่างแอดเก่า หรือคอนเทนท์เก่าที่ประสบความสำเร็จ
ถ้าคุณมี ให้ส่งตัวอย่างให้ ChatGPT เข้าใจสไตล์
เมื่อเตรียมข้อมูลครบ ให้ใส่ในสิ่งที่เรียกว่า “Context Prompt” แล้วส่งให้ ChatGPT ตัวอย่าง:
“`
บทบาท: คุณเป็นนักเขียนโฆษณาและคอนเทนท์มาร์เก็ตติ้ง
ธุรกิจที่ฉันขาย:
• ชื่อ: [ชื่อสินค้า/บริการ]
• ประเภท: [ประเภท]
• ราคา: [ราคา]
• ลักษณะเฉพาะ: [ลักษณะสำคัญ 3 อย่าง]
ลูกค้าเป้าหมาย:
• อายุ: [เช่น 25-45 ปี]
• เพศ: [เพศ]
• ปัญหาที่พวกเขามี: [ปัญหา 2-3 อย่าง]
• สิ่งที่พวกเขาต้องการ: [สิ่งที่ต้องการ]
เหตุผลที่เลือกเรา: [USP 2-3 อย่าง]
โทนเสียง: [เป็นกัน/สุดเท่/เป็นการศึกษา/ยิ้มแย้ม]
ตัวอย่างแอดเก่าที่ประสบความสำเร็จ:
[ใส่ข้อความแอด หรือเนื้อหาที่คุณสงสัยว่ามันทำไมถึงประสบความสำเร็จ]
ขอให้สำคัญเรื่องต่อไปนี้: [เช่น ความเชื่อถือ, ความเร็ว, ความถูกกว่า, ฯลฯ]
“`
จากนี้ไป ทุกครั้งที่คุณเขียน Prompt เพื่อให้ ChatGPT ช่วยสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ให้เริ่มด้วย Context นี้ก่อน
Step 2 ใช้ ChatGPT เขียน Facebook Ads
Facebook Ads มี 3 ส่วนสำคัญ:
1. Primary Text – ข้อความด้านบนภาพ (โดยปกติ 125 ตัวอักษร)
2. Headline – หัวเรื่องใหญ่ (โดยปกติ 30-40 ตัวอักษร)
3. Description – คำอธิบายด้านล่าง (โดยปกติ 30 ตัวอักษร)
ขั้นตอน:
ขั้น 1: ส่ง Context Prompt ข้างต้น
ขั้น 2: ส่ง Prompt เฉพาะสำหรับแอด
“`
ช่วยเขียน Facebook Ads Text แบบหลายเวอร์ชั่น
เงื่อนไข:
• Primary Text: ข้อความบริบทสูง 1-3 ประโยค บอกปัญหาของลูกค้า หรือเหตุใดเขาควรสนใจสินค้า/บริการ
• Headline: ตรงใจ ใช้ตัวเลข หรือคำที่ดึงดูด (เช่น “ฉัน” “สำหรับคุณ” “วิธี” “ของจริง”)
• Description: เชิญชวนให้กระทำการ (Call to Action) เช่น “สั่งเลย” “ดูเพิ่มเติม” “เช็กที่นี่”
ลักษณะ:
• ต้องสั้น ตรงใจ ไม่นูนใหญ่
• เขียน 3 เวอร์ชั่นต่างๆ (ให้มี A/B test ได้)
• ใช้ตัวเลข Emoji เป็นอย่างน้อยหนึ่งครั้งหากเหมาะสม
เอา:
“`
ChatGPT จะเขียน 3 เวอร์ชั่นให้คุณ ลองเลือกดูว่าเวอร์ชั่นไหนดูดีที่สุด แล้วนำไปลองปลั้ก Facebook Ads จริง
Tips: ลองบอก ChatGPT ว่าต้องการเพิ่มประเด็นเหนือคนอื่น เช่น “เพิ่มคำว่า ‘ไม่เสี่ยง'” หรือ “ใช้ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด)” จะได้ผลต่างกัน
Step 3 ใช้ ChatGPT เขียน Google Ads
Google Ads ที่นิยมใช้คือ Responsive Search Ads (RSA) ซึ่งมี:
• Headlines: 3 หัวเรื่องหลัก
• Descriptions: 2 คำอธิบาย
Google จะเลือกวางจำนวนหัวเรื่องและคำอธิบายต่างกัน ขึ้นกับพื้นที่หน้าจอ
Prompt:
“`
ช่วยเขียน Google Responsive Search Ads (RSA)
โครงสร้าง:
• Headlines (เขียน 3-5 ตัว):
• โดยปกติจะแสดง 2 หัวเรื่อง
• ความยาว: 30 ตัวอักษรต่อหัวเรื่อง (สูงสุด)
• ควรรวมคีย์เวิร์ด หรือประโยชน์หลัก
• Descriptions (เขียน 2-3 ตัว):
• ความยาว: 90 ตัวอักษรต่อ description
• อธิบายลักษณะของสินค้า หรือเชิญชวนให้กระทำการ
ข้อปฏิบัติ:
• ไม่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
• ห้ามซ้ำคำกับหัวเรื่องอื่น
• ใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง
เอา:
“`
ส่วนสำคัญของ Google Ads คือต้องรวม Keyword ที่คนค้นหา ถ้าคุณรู้ว่าลูกค้าค้นหาอะไร ให้บอก ChatGPT ด้วย เช่น “หัวเรื่องต้องรวมคำว่า ‘ราคาถูก’ และ ‘จัดส่งเร็ว'” จะดีขึ้น
Step 4 ใช้ ChatGPT ทำคอนเทนท์โซเชียล
Facebook, Instagram, TikTok ต่างกันหน่อยในโทน แต่พื้นฐานแล้ว ต้องเป็นข้อความ + ภาพ + บอกให้ผู้คนเข้ามาดู หรือแสดงความคิดเห็น
สำหรับแผนรายสัปดาห์:
“`
ช่วยสร้างแผนโพสต์ Facebook/Instagram สำหรับสัปดาห์นี้
เงื่อนไข:
• ทั้งสัปดาห์มี 5-7 โพสต์
• แต่ละโพสต์แตกต่างกัน ไม่ซ้ำประเภท
• ประเภทโพสต์ทั้งหมด:
• ความรู้/เคล็ดลับ (1-2 โพสต์)
• ตัวอย่างการใช้สินค้า (1-2 โพสต์)
• เรื่องสนใจของลูกค้า (1 โพสต์)
• ส่วนลด/ข้อเสนอพิเศษ (1 โพสต์)
• อื่นๆ ตามที่เหมาะสม
รูปแบบ:
• วันที่ + ประเภท + ไอเดีย + ตัวอักษรหลัก (ข้อความหลักของโพสต์)
เขียนแบบเป็นตาราหรือรายการ
“`
สำหรับแต่ละ Caption:
“`
ช่วยเขียน Instagram Caption สำหรับภาพนี้: [ใส่รายละเอียดภาพหรือภาพจริง]
เงื่อนไข:
• ความยาว: 150-200 ตัวอักษร
• เขียนแบบสนทนา ไม่สัตชาติ
• รวม Call to Action เช่น “สั่งได้ที่นี่” “ดูเพิ่มเติม” “แสดงความคิดเห็นหน่อย”
• รวม Hashtag 5-10 อัน (เกี่ยวข้องกับธุรกิจ)
เอา:
“`
แล้วให้ ChatGPT เขียนตั้งแต่ 3-5 เวอร์ชั่น เพื่อคุณเลือก
Step 5 ใช้ ChatGPT เขียนบทความ Blog
บทความยาว ต้องการการวางแผนมากกว่า ขั้นตอน:
ขั้น 1: ขอให้ ChatGPT เขียนโครงร่าง (Outline)
“`
ช่วยสร้างโครงร่างบทความ Blog เกี่ยวกับ: [หัวข้อ]
เงื่อนไข:
• บทความเป้าหมาย 1,500-2,000 คำ
• อ่าน Blog ของ [เล่าให้ ChatGPT รู้ว่าคืออ่านบทความแบบไหนของคุณ]
• เกี่ยวข้องกับธุรกิจ [ธุรกิจของคุณ] และลูกค้า [ลูกค้าของคุณ]
• หัวเรื่องรองควรใช้คำว่า: [Keyword ที่ต้องการ]
ขอให้เขียนโครงร่าง (Outline) ในรูปแบบ:
• H1: [หัวข้อบทความ]
• H2: [หัวเรื่องย่อย]
• ประเด็นที่ควรกล่าวในแต่ละ H2 (3-5 ข้อ)
ไม่ต้องเขียนเนื้อหาเต็ม เพียงแค่โครงร่าง
“`
ตรวจสอบโครงร่างนี้ว่าเหมาะสมหรือไม่ ถ้าจำเป็น ให้บอก ChatGPT ให้เพิ่มเติม หรือลบส่วนไหนก็ได้
ขั้น 2: เขียนแต่ละส่วน
“`
ใช้โครงร่างบทความนี้ (insert outline ข้างต้น)
ตอนนี้เขียนส่วน H2 ที่เป็น: [ชื่อ H2]
เงื่อนไข:
• 200-300 คำ
• เขียนแบบสนทนา ไม่อย่างไรหนังสือ
• ใช้ตัวอย่างจริง ถ้าเป็นไปได้
• ไม่ต้องเขียน H1 เพราะเขียนแล้ว
เอา:
“`
ทำแบบนี้ทีละส่วน จะได้ความต่อเนื่องที่ดีกว่า เพราะ ChatGPT จำได้ว่าคุณอยากเขียนประเด็นอะไร
ขั้น 3: รวมส่วนต่างๆ เข้าด้วยกัน แล้วตรวจสอบ
เอาข้อมูลทั้งหมดมารวมในเอกสารเดียว ตรวจดูความไหลของข้อความ เช่น ส่วนหนึ่งถึงส่วนหนึ่งเชื่อมกันหรือไม่ หรือต้องแก้ไข
Tips: ถ้าคุณต้องการให้ ChatGPT เขียนตามสไตล์ของบทความเก่าของคุณ ให้ใส่ลิงก์ไปยังบทความเก่า หรือใส่ตัวอย่าง 1-2 ข้อ มันจะช่วยได้
5 เทคนิคที่ทำให้ Prompt ได้ผลดีขึ้น
เทคนิค 1: ให้บ้านหลังของข้อมูล (Context)
ยิ่งจำเพาะเจาะจง ยิ่งดี บอก ChatGPT ว่าคุณใครคือ ลูกค้า คืออะไร ทำไมคุณขายของนี้ ChatGPT จะเข้าใจดีขึ้น
เทคนิค 2: ให้ตัวอย่าง
“เขียน Headline แบบนี้” แล้วให้ตัวอย่างสักสองสาม ตัวแล้ว ChatGPT จะเข้าใจ Format ที่คุณต้องการ
เทคนิค 3: ขอให้เขียนหลายเวอร์ชั่น
“เขียน 5 เวอร์ชั่น” แล้วเลือกเอา ChatGPT สามารถเขียนแบบต่างๆ ได้ เราเลือกสิ่งที่ดีที่สุด
เทคนิค 4: ระบุ Tone และ Style ที่ชัดเจน
“เขียนแบบสนทนา ไม่เป็นการ์ดเมาส์” หรือ “เขียนแบบเป็นการศึกษา” จะช่วยให้ ChatGPT เลือกคำถูก
เทคนิค 5: ให้ตรวจสอบตัวเอง
ไม่เคยลืมใจ ChatGPT ถ้าคุณบอก “โปรดตรวจสอบข้อเท็จจริง” หรือ “มี Claim ไหนที่ไม่สามารถพิสูจน์ได้?” มันจะตอบเสมอ
ข้อควรระวัง
1. ChatGPT เขียนข้อมูลไม่ถูกต้องได้
ตรวจสอบตัวเลข วันที่ ข้อความทั้งหมดด้วยตัวเอง อย่าคัดลอกโดยไม่ตรวจ
2. อาจเขียน Claim ที่มากเกินไป
ถ้า ChatGPT เขียน “ดีที่สุดในโลก” หรือ “100% รับประกัน” ให้ลบทิ้ง เว้นแต่คุณพิสูจน์ได้จริง ระหว่างลองขายต้องตรวจสอบก่อน
3. ใช้เวลาสักหน่อย
Prompt ที่ดี ต้องเขียนให้ดี ต้องตรวจสอบผลลัพธ์ ต้องแก้ไข ไม่ได้ขึ้นแล้วพอ จงหลีกเลี่ยงการมีความเชื่อว่า ChatGPT ชนะเวลาของคุณ 100% เพราะไม่ได้
4. ลิขสิทธิ์
ห้ามขายแอด/คอนเทนท์ที่ ChatGPT เขียนให้คนอื่น โดยไม่บอกว่าใช้ AI หรือไม่แก้ไขที่สำคัญ
5. Google ไม่ชอบเนื้อหา AI ที่ไร้คุณค่า
ถ้าคุณใช้ ChatGPT แล้วไม่แก้ไข ไม่เพิ่มประเด็นมูลค่า Google จะไม่ยอมให้ลำดับที่สูง
สรุป
ChatGPT ช่วยให้คุณเขียนแอด คอนเทนท์ บทความเร็วขึ้นได้มาก แต่มันไม่ใช่เครื่องจักรอัตโนมัติที่ปลั้ก แล้วลืม คุณต้อง:
1. เตรียมข้อมูลธุรกิจให้ครบ
2. เขียน Prompt ที่ชัดเจน
3. ตรวจสอบ แก้ไข ปรับปรุง
ถ้าทำตามขั้นตอนนี้ ChatGPT จะเป็นผู้ช่วยที่สร้างประโยชน์ได้มากมายในการทำมาร์เก็ตติ้ง
CTA: ลองเขียน Prompt แรกวันนี้เลย และดูว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร ถ้าคุณสงสัย ลองส่งผลลัพธ์ให้เพื่อนดู บางเวลาเพื่อนจะเสนอแนวคิดที่ดี ก่อนคุณลองแอด
ต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI ใน Marketing? ลองอ่าน เรื่องราวเกี่ยวกับ Google Gemini หรือศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Content Marketing ที่ไม่ใช่ AI
คำถามที่พบบ่อย
Q1: ใช้ ChatGPT แล้วแอดของฉันจะดีขึ้นหรือไม่?
ไม่แน่ใจ ChatGPT เป็นตัวช่วยเขียน ไม่ใช่สิ่งมหัศจรรย์ ถ้าคุณเขียน Prompt แย่ๆ ผลลัพธ์ก็จะแย่ ถ้าคุณเขียน Prompt ดี แล้วแก้ไขเหมาะสม ก็จะดี ความสำเร็จขึ้นกับคุณมากกว่า ChatGPT
Q2: ใช้ ChatGPT แต่ละ Step ต้องจ่ายเงินหรือไม่?
ไม่จำเป็น ChatGPT ฟรี (3.5) ก็ใช้ได้ แต่ถ้าคุณต้องเขียนเยอะๆ หรืออยากความเร็วสูง ลอง ChatGPT Plus (20 ดอลลาร์/เดือน) ซึ่งใช้ GPT-4 ได้
Q3: ChatGPT เขียนแล้วนำไปโพสต์ได้เลยหรือ?
ไม่ควร เขียนออกมา ดูเสมอ ตรวจสอบข้อมูล เช่ค ความเหมาะสม เพิ่มตัวอย่างหรือเปลี่ยนแปลงตามจำเป็น ด้วยเหตุนี้จึงต้องใช้เวลา
Q4: ใช้ ChatGPT เขียนแบบตรงๆ ได้ไหม ไม่ต้องให้ Context?
ได้แต่จะไม่ดีเท่า ผลลัพธ์จะหลวมๆ ไม่ตรงกับธุรกิจของคุณ ใช้เวลาแก้ไขมากขึ้น ให้ Context จะดีกว่าและเร็วกว่า
Q5: ใช้ ChatGPT สำหรับธุรกิจแบบไหนที่ดีที่สุด?
ดีที่สุด: E-commerce, SaaS, Digital Services (บ่อยเขียนแอด มีการ Test เยอะ ChatGPT ช่วยได้ดี)
ปานกลาง: Local Business, ร้านค้าเล็กๆ (ต้องมีข้อมูลลูกค้าที่ชัดเจน)
ยากน้อย: Luxury Brand, ตรวจสอบคุณภาพสูง (ต้องแก้ไขมากเพราะ Tone ต้องแบบเฉพาะเจาะจง) การเขียนแอดที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก
อ้างอิง
• HubSpot — How to Use ChatGPT for Marketing
• HubSpot — AI Prompt Examples for Content Creators
• Search Engine Journal — ChatGPT for SEO and Content Writing
